STRATÉGIE D’ENTRÉE SUR LE MARCHÉ, DE CROISSANCE ET BOUTIQUE EN LIGNE
Lancement stratégique d’une nouvelle marque de cuisines innovante
Validation de la clientèle cible
Campagnes de lancement ciblées
Un site web moderne et un parcours client numérique
Aperçu
Ce qu’on a fait pour LAUFEN
Le projet avait pour objectif d’établir la nouvelle gamme de produits VARA de LAUFEN comme une marque autonome et audacieuse, positionnée à la croisée du design, de l’innovation et de la fonctionnalité au quotidien.
VARA est un robinet multifonctionnel qui fournit de l’eau chaude, gazeuse, filtrée ou réfrigérée. Comme il recoupe à certains égards d’autres produits haut de gamme du marché, son lancement nécessitait une approche de commercialisation clairement différenciée. Notre objectif était de mettre en avant les fonctionnalités uniques de VARA tout en nous appuyant sur la solide réputation de la marque LAUFEN.
Pour cela, on a validé et affiné le public cible de VARA, élargi le profil de la marque et développé des campagnes marketing percutantes qui ont accompagné les moments de lancement physiques et numériques – y compris la présentation au salon Swissbau.
Un élément central a été la création d’un site web flexible et axé sur le design, combinant un configurateur de produits avec une boutique WooCommerce entièrement intégrée. Cette configuration permet aux clients d’acheter directement des pièces de rechange et des abonnements, tout en bénéficiant d’une expérience utilisateur claire et simple.
Le client
Qui est LAUFEN ?
LAUFEN est un nom de référence dans le secteur de la plomberie, réputé pour allier design, qualité et fonctionnalité à des prix abordables.
Forte d’une expertise approfondie dans la fabrication de céramique, l’entreprise a élargi son champ d’action à la conception d’intérieur holistique, avec des produits qui allient l’émotion italienne à la clarté et à la précision nordiques.
Le lancement de VARA marque une avancée audacieuse dans le domaine des appareils de cuisine multifonctionnels et représente un élargissement significatif du portefeuille de LAUFEN.
Une histoire riche qui s’étend sur plus de 130 ans
Une présence mondiale étendue avec des succursales commerciales dans des pays allant de l’Albanie aux États-Unis
Coordonner les activités marketing avec le développement produit
Différents moments de lancement devaient évoluer en parallèle avec le développement produit.
Identification et fidélisation des groupes cibles
Identifier les groupes cibles dès le début grâce à des recherches et les impliquer de manière continue et efficace tout au long d’un lancement échelonné.
Présence numérique flexible
Refléter l’ADN de la marque LAUFEN – avec un site web suffisamment flexible pour s’adapter à la croissance future, à de nouvelles fonctionnalités et à une extension multilingue.
Notre objectif
La mise en œuvre d’une stratégie de lancement échelonnée aboutissant à une plateforme numérique conforme à la marque, dotée de fonctionnalités évolutives et d’une grande flexibilité.
Résumé
La mise en œuvre
Ce projet comportait deux étapes clés. La première était la présentation publique de la marque VARA au salon Swissbau.
Pour attirer l’attention sur ce lancement, on a développé une stratégie de commercialisation ciblée, combinant la validation des groupes cibles, la prospection active et des campagnes d’e-mails sur mesure. Ces mesures ont été soutenues par des visuels de campagne conformes à l’identité de la marque, une page d’accueil ainsi que des actions spéciales telles que des billets gratuits pour le salon. Pour l’événement lui-même, on a créé des cadeaux promotionnels à l’effigie de la marque afin de renforcer la perception de la marque et de fidéliser activement les visiteurs au stand.
La deuxième étape importante a été le lancement du site web de VARA. Cette phase a marqué le passage d’éléments de campagne temporaires à une présence numérique permanente. En étroite collaboration avec le client, on a conçu et développé un site WordPress responsive, spécialement adapté aux arguments clés de vente du produit. On y a intégré un configurateur de produit et une boutique WooCommerce entièrement fonctionnelle.
Les clients peuvent désormais découvrir en détail les fonctionnalités du produit, acheter des pièces de rechange et s’abonner à des livraisons régulières – le tout dans une expérience utilisateur qui reflète l’identité visuelle haut de gamme de LAUFEN tout en répondant à leurs exigences en matière de gestion de contenu flexible.
témoignages
Ce que disent les clients
« Nous sommes impressionnés par le travail de what. Leur capacité d’adaptation – en particulier face à la nature dynamique de ce projet – témoigne d’un grand professionnalisme et d’une véritable orientation client. Le rapport qualité-prix était exceptionnel. Cette combinaison de flexibilité, d’expertise et de communication fluide a fait de cette collaboration une expérience tout à fait positive. »
