Faire passer un écosystème crypto et IA soutenu par le gouvernement de 500 à plus de 800 entreprises agréées, ça demande bien plus que de bonnes intentions. Il faut construire une vraie communauté, produire du contenu stratégique et maintenir une présence numérique cohérente sur tous les canaux qui comptent.
Voici comment, chez what., on a aidé le DMCC à bâtir l’un des hubs blockchain et Web3 les plus actifs des Émirats arabes unis – et ce qu’on en a retenu.
Présentation de la DMCC : pourquoi la plateforme de Dubaï est essentielle pour la crypto et la blockchain
Le DMCC – Dubai Multi Commodities Centre – n’est pas une zone franche de plus. C’est un écosystème soutenu par le gouvernement, conçu spécifiquement pour attirer et accompagner les entreprises de blockchain, crypto, Web3 et IA qui veulent s’établir aux Émirats arabes unis.
Dubaï est accessible en moins de huit heures de vol depuis des marchés qui représentent 65 % du PIB mondial. C’est un avantage géographique bien réel – mais encore faut-il que les bons fondateurs, développeurs et investisseurs le sachent.
L’ambition du DMCC était claire : devenir la destination de référence pour les entreprises de crypto et d’IA dans la région, générer des prospects qualifiés et bâtir une communauté qui apporte une vraie valeur.
C’est là qu’on est entrés en jeu.
Au cœur du DMCC Crypto Centre : un pôle physique pour les entreprises Web3
Le DMCC Crypto Centre, c’est bien plus qu’un espace de coworking. C’est tout un étage de l’Uptown Tower dédié à rassembler sous un même toit les entreprises de crypto, blockchain et Web3.
La proximité physique, dans ce secteur, ça compte vraiment. Pouvoir traverser le couloir et rencontrer ton prochain investisseur ou cofondateur technique crée un effet de réseau qu’aucun groupe Telegram ne peut reproduire.
Le Crypto Centre offre aux entreprises bien plus qu’une simple licence : un accès à un écosystème vivant – conseillers, régulateurs, prestataires de services et autres acteurs, tous dans le même espace.
Cette infrastructure nous a donné quelque chose de concret à mettre en avant.
DMCC AI Centre : une infrastructure pour les entreprises d’intelligence artificielle
À côté du Crypto Centre, le DMCC gère aussi un AI Centre dédié, au même étage de l’Uptown Tower, au sein du même écosystème technologique.
La logique est identique : réunir dans un même lieu physique les startups en IA, les chercheurs et les équipes d’entreprise pour que la collaboration se fasse naturellement. Les secteurs de l’IA et de la crypto partagent des ressources, des événements et un cadre réglementaire qui favorise l’innovation sans friction inutile.
Pour nous chez what., gérer la présence numérique de ces deux secteurs impliquait de bien comprendre leurs recoupements et d’en tenir compte dans notre stratégie de contenu.
Les objectifs du DMCC : génération de leads, positionnement et croissance de la communauté
Le DMCC poursuivait trois objectifs : se positionner comme le premier hub de la crypto et de l’IA aux Émirats arabes unis, générer des leads pour l’octroi de licences auprès d’entreprises qualifiées, et construire une communauté engagée autour de l’écosystème.
Le paysage des licences aux Émirats arabes unis est très concurrentiel. Les zones franches de Dubaï et des autres émirats se disputent toutes les mêmes entreprises Web3 et IA.
Pour se distinguer, le DMCC devait démontrer une vraie valeur communautaire – celle qui vient des événements, des infrastructures partagées et de l’accès aux décideurs.
Notre mission : amplifier cette valeur sur le plan numérique.
Comment what. a géré l’ensemble de la présence numérique du DMCC
Chez what., on a pris en charge toute la présence numérique de l’écosystème technologique du DMCC – en particulier les secteurs crypto et IA.
Concrètement, notre travail couvrait :
- La gestion et le développement de tous les comptes sur les réseaux sociaux : X, Instagram et LinkedIn
- La couverture en direct d’événements physiques sur la blockchain et l’IA à travers les Émirats arabes unis
- L’animation et la modération du serveur Telegram de la communauté DMCC
- La publication d’articles de blog et de communiqués de presse pour soutenir la génération de leads et le positionnement
On ne se contentait pas de programmer des publications. On construisait une infrastructure pour une communauté qui devait se sentir valorisée de l’intérieur et crédible aux yeux du monde extérieur.
Utiliser les événements blockchain et Web3 comme levier de croissance
Au cours de notre collaboration, le DMCC a organisé plus de 25 événements physiques. On en a couvert 24 en direct, en produisant du contenu en temps réel sur Instagram et d’autres canaux.
Mais la couverture en direct n’était qu’une partie de la stratégie. Le travail le plus important, c’était de construire un système autour de ces événements – avec une analyse post-événementielle pour suivre ce qui en ressortait vraiment.
Quelles conversations ont débouché sur des demandes de licence ? Quels sujets ont généré le plus d’engagement ?
Les événements physiques dans l’univers de la crypto et de la blockchain font quelque chose que les réseaux sociaux ne peuvent pas facilement reproduire : ils mettent dans la même pièce des leaders d’opinion, des investisseurs et des builders.
On s’est attaché à capter cette valeur et à la rendre visible en ligne.
Nos plus grands défis : construire une communauté et travailler dans un cadre très contraignant
Une communauté ne grandit que si chacun de ses membres en tire quelque chose. Ça semble évident, mais c’est là que la plupart des efforts de construction d’écosystème s’essoufflent.
On ne peut pas fabriquer un sentiment d’appartenance. Si les personnes de ton écosystème n’en retirent pas de valeur concrète – des connexions, des connaissances, des opportunités – aucune quantité de contenu ne les gardera engagées.
Le DMCC l’a compris dès le départ. Ils ont mis en place une infrastructure physique, organisé des événements réguliers et créé des environnements propices aux rencontres qui comptent vraiment.
Notre rôle : amplifier ce signal sur le plan numérique.
Travailler pour une organisation semi-gouvernementale, ça implique des directives de marque strictes, des processus d’approbation structurés et très peu de marge pour l’erreur.
En début de mission, les workflows d’approbation ont créé des frictions. La publication du contenu prenait trop de temps – ce qui est critique dans un domaine qui évolue aussi vite que la crypto et l’IA.
On a travaillé à améliorer le processus de l’intérieur : identification des goulots d’étranglement, meilleure communication entre les équipes, réduction des allers-retours sans compromettre la conformité.
Résultat : un pipeline plus rapide et plus efficace pour faire approuver et publier le contenu – ce qui a rendu tout le reste possible.
Les résultats de la collaboration entre what. et DMCC
Voici les résultats clés de ce projet :
- Plus de 800 entreprises Web3 et IA agréées à Dubaï via le DMCC
- 24 événements physiques sur la blockchain et la crypto couverts avec du contenu en direct
- Plus de 10 000 membres organiques de la communauté sur les réseaux sociaux
Passer de 500 à 700 entreprises agréées en un an – et continuer au-delà de 800 – illustre bien ce qui se passe quand génération de leads, construction de communauté et positionnement se renforcent mutuellement.
Ce n’était pas une question de publication virale ou d’événement réussi. Il s’agissait de construire un système où chaque élément contribuait au même objectif.
Notre plus grande leçon sur la création de communauté
La principale leçon de ce projet : une communauté, ce n’est pas une stratégie de contenu. C’est une proposition de valeur.
Si les personnes de ton écosystème ne retirent rien de concret de leur présence, aucune quantité de publications ne créera un véritable sentiment d’appartenance.
L’infrastructure physique du DMCC nous a donné, chez what., quelque chose de réel à mettre en avant. Le Crypto Centre, l’AI Centre, les événements, le réseau de plus de 800 entreprises : ce sont de vraies raisons pour un fondateur de choisir Dubaï et le DMCC.
Notre travail consistait à rendre cette valeur visible et convaincante pour le bon public.
Prochaines étapes : construire ton écosystème crypto, blockchain ou IA
Si tu développes ou fais évoluer un projet crypto, blockchain ou IA et que tu cherches une équipe qui comprend à la fois le paysage technique et la façon d’y développer une audience, chez what., on serait ravis d’en discuter.
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